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利用ガイド
メールが届かないお客様へ
ご注文後、「メールが届かない」等のご連絡を多く頂いております。
特にフリーメール・Gmail・Yahoo!メール・ezwebメール・docomoメールをお使いの方に届かない事が多いようです。
- ご登録メールアドレスに誤りがないかご確認下さい。
- 「@toyocoop.jp」の受信許諾設定をお願いいたします。
(迷惑メールフィルターに登録されている場合、PCからのメールを拒否する受信拒否設定をされている場合も上記アドレス及びドメインを受信許可リストへ設定して下さい。 - セキュリティソフト・ウイルス対策ソフト設定により、迷惑メールと判断され削除されている事があります。設定をご確認下さい。
消費税について
- 販売価格は、税込で表示しております。
- 食品は軽減税率が適用されます。
サービス袋のお渡し、包装や熨斗のサービスは行っておりません。
- サービス袋はビニール製・紙袋ともにご用意する事は出来ません。
- ラッピングサービス(包装・熨斗)には対応しておりません。
配送方法・送料について
ヤマト運輸による配送です。送料は、全国一律1,000円です。
※クール便配送商品を除く
※クール便配送の商品につきましてはヤマト運輸のクール便にて送料着払いで配送いたします。
金額についてはヤマト運輸のホームページをご参照ください。
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出荷について
・海外発送は承っておりません。国内発送のみとなります。
・当日出荷には対応しておりません。
・土日祝の出荷はございません。 -
校費・学内配達等をご希望の場合
各キャンパス内、東洋大生協店舗へお問い合わせください。
お問い合わせ -
[配達時間帯]を下記よりご指定できます。
【午前・午後】
ご希望の場合は、お申込み時に [お届け時間の指定]よりご選択ください。
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お届け先が集合住宅等の場合
ご住所登録の際に必ず、建物名・部屋番号等詳細をご記載ください。 - ラッピングサービス(包装,のしがけ等)には対応しておりません。
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返品・交換送料について
返品、交換は原則お受けできません。
例外として、梱包ミスによる商品違い、商品そのものに不具合がある場合(乱丁、落丁、裁断不良など)
商品の配送について
配送便:ヤマト運輸(株)
[配達時間帯]を下記よりご指定できます。
【午前・午後】
ご希望の場合は、お申込み時に [お届け時間の指定]よりご選択ください。
お支払い方法について
コンビニ払い
コンビニでのお支払い確認後、商品を発送いたします。
全国の主要コンビニエンスストアで支払い可能です。